19-04 定着施策と変化への支援
受講者用本文・演習・解答・講師メモ／作成日 2026年10月6日
対象：管理職・AI推進担当・教育責任者
前提：02・12分野相当
標準時間：120分（休憩別。解説、演習、レビューを含む）
成果物：定着計画
学習項目：業務時間の確保／不安／事例共有／相談会

1. 解説本文
定着が進まない理由は、関心だけとは限りません。時間がない、使える情報が分からない、確認が大変、上司が評価しないなど、障害を具体的に聞きます。施策は原因に合わせて変えます。

成功事例は派手さより、同僚が再現できる条件を共有します。使わなかった判断が適切な場合も認め、利用回数だけを目標にしないようにします。

2. 失敗しやすい点
全員へ同じ追加研修を増やす前に、障害を分けます。

3. 配布資料（架空のケース）
架空部署12人。研修受講済みだが利用は2人。聞き取りでは5人が時間不足、3人が入力可否に不安、2人が業務との接点不明。残る2人は利用中です。
追加素材：このページの「配布資料」をそのまま使用できます。

4. 演習課題
原因別の支援策と1か月の確認方法を作ってください。
実施手順：
1. 最初は模範解答を閉じ、配布資料だけを読んで「確定していること」「分からないこと」を書き分けます。
2. 演習課題に対する自分の案を作ります。計算課題は小さな値を手計算し、設計課題は正常時と例外時の流れを描きます。
3. 承認されたAI環境がある場合は、下の入力例をそのまま使い、結果を保存します。ない場合も配布資料と例題で判断を練習できます。
4. 次の点を重点確認します。「全員へ同じ追加研修を増やす前に、障害を分けます。」元資料と照合し、誤り・未確認・改善点を区別します。
5. 相互レビュー後に修正し、模範解答と比較します。模範解答と表現が違っても、根拠と条件が一致していれば採用できます。
6. 発展演習では、資料の数値・期限・権限・例外のうち一つを意図的に変更し、どの部分の答えが変わるかを予測して再実行します。変更条件は元資料とは別に記録します。

5. そのまま使える入力例
目的：定着施策と変化への支援の演習を行います。
使用資料：
架空部署12人。研修受講済みだが利用は2人。聞き取りでは5人が時間不足、3人が入力可否に不安、2人が業務との接点不明。残る2人は利用中です。

依頼：原因別の支援策と1か月の確認方法を作ってください。
条件：資料の事実と仮説を区別してください。資料にない数値・規則・実績を事実として追加しないでください。不明な点は未確認とし、確認先または確認方法を示してください。
出力：成果物案、その根拠、未確認事項、採用前の点検項目に分けてください。
評価の重点：利用回数だけで評価せず業務上の価値を測る。


6. 記入用ワークシート
講座ID：19-04　受講者：　　　　　　　実施日：
1. 今回の目的を一文で：
2. 資料で確定している事実（3点以上）：
3. 資料では分からないこと：
4. 自分が最初に考えた回答・設計：
5. 入力した指示と出力、または机上検討の結果：
6. 点検した結果・計算式・根拠箇所：
7. 修正した内容とその理由：
8. 最終成果物：定着計画
9. 残った疑問と確認担当：
10. 作業　　分／確認　　分／修正　　分：
11. 自分の業務で試す範囲と確認日：


7. 模範解答・考え方（演習後に確認）
時間不足には勤務内の短い実践枠、入力不安には具体例付き相談会、接点不明には業務棚卸し、利用者には再現例の共有を依頼。1か月後は適切な対象業務で独力実行できた人数と品質を確認します。
解答を見る際の注意：全員へ同じ追加研修を増やす前に、障害を分けます。
文章の一致ではなく、根拠・条件・判断が一致しているかを確認します。

8. 理解確認問題
問1：利用回数を競わせると起こり得る問題は何ですか。
答え：不要な利用や確認省略を促す可能性があり、業務価値と安全を併せて見ます。
問2：この演習の回答を採用する前に、一番注意して確認する点は何ですか。
答え：全員へ同じ追加研修を増やす前に、障害を分けます。
問3：本講座の成果物で満たすべき条件を自分の言葉で説明してください。
判定基準：利用回数だけで評価せず業務上の価値を測る。条件だけを暗記せず、自分の成果物の該当箇所を示せれば到達です。

9. 講師用の進行
目的と業務の接点：10分
解説本文と例題：25分
講師実演：15分
演習と修正：45分
相互レビュー：15分
確認問題と振り返り：10分
指導の重点：本人を責める表現を、環境や手順の課題へ言い換えさせる。
開始時の問い：「利用回数を競わせると起こり得る問題は何ですか。」への仮回答を先に書かせ、最後に理由が変わったか確認します。
実演：配布資料を示す→初稿を作る→「全員へ同じ追加研修を増やす前に、障害を分けます。」を点検する→修正する、の順で見せます。
相互レビュー：原資料に戻って説明できるか、未確認を埋めていないか、合格条件を満たすかを確かめます。
固有の到達基準：利用回数だけで評価せず業務上の価値を測る。
採点：目的適合・根拠確認・安全性・再現性・業務への適用を各0〜4点。合計14点以上、根拠確認と安全性は各3点以上を修了の目安とします。
0＝欠落または重大な誤り、1＝大幅な支援が必要、2＝一部修正が必要、3＝自立して満たす、4＝例外も検証し説明できる。
未達時：誤った箇所を本人に特定してもらい、資料の一条件を変更した別例で再提出してもらいます。
時間が余る場合：例外条件を追加し、別の受講者が手順を再現する試験を行います。
時間が不足する場合：発展演習を宿題へ回し、原資料との照合と確認問題は省略しません。
操作環境なしで受講した場合：知識・設計の到達と実操作の到達を区別して記録します。
持ち帰り：1週間以内に承認された一業務へ試用。作業・確認・修正時間と誤りを記録し、翌週に振り返ります。


10. 参考・出典
本講座のケース、数値、設問、解答例は研修用に作成した架空の例です。実在の制度・企業条件を示すものではありません。
参考資料の確認日：2026年10月6日。資料は概念の確認用です。演習の数値・ケースは出典資料の実績ではありません。