ChatGPTとは何か｜検索ツールではなく「対話型の仕事支援ツール」と考える

この記事でわかること

• ChatGPTの基本的な考え方
• 検索との違い
• 仕事で使うときのポイント
• 使い方が上手い人の共通点

ChatGPTとは

ChatGPTは、人と会話するように文章で指示できる生成AIです。

質問に答えるだけでなく、

• 文章作成
• 要約
• 比較
• 分析
• アイデア出し
• 資料作成
• コード作成

など、さまざまな作業を支援できます。

「何でも質問できる検索窓」ではない

ChatGPTを初めて使う人は、Google検索のように使いがちです。

しかし、本領は検索ではありません。

たとえば、

法人営業の商談で聞くべき質問を教えて

と聞いて終わるのではなく、

相手は従業員50名の製造業です。社長と総務部長が参加します。AI研修を提案します。予算感を探りながら課題を深掘りできる質問を10個作ってください。

と背景を加えると、実務に近づきます。

ChatGPTは会話を積み重ねるほど使いやすい

一回目の回答が弱くても問題ありません。

その後、

• もっと短く
• 経営者向けに
• この表現は固い
• 具体例を入れて
• 反対意見も出して
• もっと厳しく評価して

と続けることで、回答が改善します。

実務での基本パターン

1. 作る

メール、提案書、企画案、説明文

2. 整える

要約、分類、比較、文章改善

3. 考える

仮説、質問、リスク、改善案

4. チェックする

抜け漏れ、矛盾、わかりにくさ

やってみる

直近で送ったメールを1通選び、

このメールを、要点は変えずに、相手が読みやすく返信しやすい文章に改善してください

と入力してみてください。

その後、

どこを改善したか理由も教えて

と続けます。

まとめ

ChatGPTは、

答えをもらうためのツールではなく、仕事を一緒に進めるための対話型ツール

と考えると、使い方が一気に広がります。

次に読む

• AIと検索の違い
• AIへの指示の出し方