AI研修最新ニュース11月27日

2025年11月27日

AI研修、AIニュースの活用は、ビジネスや日常生活のさまざまな場面で注目を集めています。以下に、AI研修、AIニュースに関する最新のニュース記事を1本ご紹介します。

2. AI導入と人材育成の課題：EY調査が示す実態

概要と要約

EYが発表した最新の働き方に関する調査「EY 2025 Work Reimagined Survey」は、企業におけるAI(人工知能)の職場への導入状況と、それに対する従業員の準備態勢との間に大きな乖離が存在するという実態を明らかにしました。この調査は、世界29カ国にわたる1万5000人の従業員と1500人のビジネスリーダーを対象に実施されたものであり、AIがビジネスに与える影響の多面性を浮き彫りにしています。具体的には、調査対象の従業員の88%が日常業務で何らかの形でAIを使用していると回答していますが、その利用用途は主に情報の検索や文書の要約といった基本的なタスクに限定されていることが判明しました。一方で、AIを高度に活用し、業務プロセスそのものを変革していると認識している従業員は、全体のわずか5%に過ぎません。この結果は、AI技術の潜在的な生産性向上効果、最大で40%にも達するとされる可能性を企業が十分に引き出せていない現状を示唆しています。さらに、AIの生産性向上効果を最大限に享受するために十分なトレーニングを受けていると認識している従業員は12%に留まっており、多くの従業員がAI活用に必要なスキルを十分に習得できていないことが課題として挙げられます。また、従業員の37%がAIへの過度な依存が自身のスキルや専門性を損なうことへの懸念を抱いており、64%がAI導入によって成果を出すプレッシャーが増し、結果として仕事量が増加していると感じています。加えて、ビジネスリーダーが社内ツールを提供しようとしているにもかかわらず、IT部門の許可なしにAIツールを使用する「シャドーAI」が蔓延している実態も浮き彫りになり、企業内のAIガバナンスの課題も示されています。これらの結果は、AI技術への高い期待と、実際にそれが企業内で生み出している価値との間に大きなギャップが存在していることを強く示唆しています。

背景・文脈

近年のAI技術の急速な発展、特に2022年後半以降に一般に普及し始めた生成AIの登場は、ビジネス環境にこれまでにない大きな変革をもたらしています。ChatGPTやCopilotといった生成AIツールの登場は、従来の業務プロセスや生産性に対する考え方を根本から見直すきっかけとなり、多くの企業が生産性向上、コスト削減、そして新たな価値創造を目指してAI技術の導入を加速させています。しかし、技術の導入が急速に進む一方で、それを使いこなし、ビジネス成果に結びつけることができる人材の育成が、そのスピードに追いついていないのが現状です。多くの企業では、生成AIをどのように活用すれば良いか具体的なシーンが不明確であったり、効果的な指示(プロンプト)の出し方が難しいと感じる従業員が少なくありません。また、体系的な学習機会が限られていることも、AI活用の障壁となっています。このような状況は、AI技術が企業文化や組織構造に与える影響を十分に考慮せずに導入が進められていることに起因すると考えられます。従業員の間では、AIによって自身のスキルが陳腐化するのではないかという不安や、AIを導入することでかえって業務量が増加するという認識も広がっています。EYの調査で明らかになった「シャドーAI」の蔓延は、企業が提供する公式なAIツールや研修が従業員のニーズに十分に応えられていないことを示しており、従業員が自律的にAIを活用しようとする意欲の裏返しとも解釈できます。これは、企業内のAIガバナンスの欠如だけでなく、従業員が直面する課題を解決するための柔軟な対応が求められていることを示唆しています。デジタル変革の大きな潮流の中で、AIは企業にとって競争優位性を確立するための不可欠な要素となりつつありますが、その光と影、すなわち技術の可能性とそれに伴う人材・組織の課題に、企業は今、真剣に向き合う必要に迫られています。

今後の影響

EYの調査結果が示すように、AI導入と人材育成の間のギャップが解消されない場合、企業は将来的に深刻な影響に直面する可能性があります。AIを適切に活用できれば最大40%の生産性向上が期待できる一方で、人材育成や従業員の不安への対応を誤れば、その潜在的な利益を享受できないだけでなく、従業員の離職率上昇や組織全体のパフォーマンス低下を招くリスクがあります。今後、企業が持続的な成長を実現するためには、AIスキル育成に積極的に投資し、従業員がAIを効果的に活用できるような包括的な研修プログラムを提供することが不可欠となります。これには、AIの基本的な知識から、具体的な業務への応用、さらには倫理的な利用方法までを網羅した多角的なアプローチが求められます。また、AIによって業務内容が変化する中で、従業員のキャリアパスを再定義し、新たなスキル習得の機会を継続的に提供することで、スキル陳腐化への不安を軽減し、従業員のモチベーションを維持・向上させる必要があります。AIをポジティブな変化の機会と捉え、従業員が積極的にAIを活用できるような組織文化の醸成も極めて重要です。さらに、シャドーAIの蔓延を防ぐためにも、企業はAIガバナンスを確立し、セキュリティとプライバシーを確保しつつ、従業員が安全かつ効果的に利用できるAIツールと環境を整備することが求められます。これは、単にツールを導入するだけでなく、利用ガイドラインの策定や定期的なモニタリングを通じて、AI利用におけるリスクを管理する体制を構築することを意味します。AIと人間が協調する「AI共存型社会」への移行を円滑に進めるためには、技術的な側面だけでなく、人材、組織、文化といった多岐にわたる側面からの戦略的なアプローチが不可欠です。企業競争力の維持・強化には、最新技術の導入だけでなく、それらを最大限に活かすことができる人材と組織の変革が、今後の経営戦略の中核をなすでしょう。

3. 日本IBM、ゲーム感覚で生成AIを学べる研修を提供開始

概要と要約

日本IBMは、セガXDの監修のもと、生成AIをゲーム感覚で学べる企業向け研修サービス「Generative AI Card Game Training – バトルワーカーズ」の提供を開始しました。このユニークな研修は、従業員が生成AIの複雑な概念や特性を楽しみながら理解することを目的としています。参加者は、カード作成の裏側にあるAIの仕組みを学び、プロンプトの更新を通じてより高いスコアのカード生成を目指すことで、実践的なプロンプトエンジニアリングのスキルを習得します。また、生成AIの特性、例えばハルシネーション(誤情報生成)や不得意な領域、プロンプトインジェクション攻撃への対策、著作権に関する知識など、AIを安全かつ効果的に活用するために不可欠な知識も網羅されています。この取り組みは、単にAIツールを使うだけでなく、その本質を理解し、ビジネスにどう活かすかを深く考える機会を提供します。多くの企業のCEOがAIが中核事業を変革すると期待している現代において、この研修は従業員のAIリテラシー向上と実務への応用を強力に推進するものです。

背景・文脈

近年、生成AI技術は驚異的な速度で進化し、企業活動におけるその重要性は飛躍的に高まっています。デジタルトランスフォーメーション(DX)が加速する中で、企業は競争力を維持・向上させるためにAIの導入と活用が喫緊の課題となっています。しかしながら、多くの企業ではAIを使いこなせる人材が不足しており、また、従業員がAI技術を実務にどのように適用すれば良いか具体的なイメージを持てないという課題に直面しています。従来の座学中心の研修では、AIのような実践的な技術の習得において、受講者のモチベーション維持や深い理解を促すことが難しい場合がありました。特に、AIの倫理的な問題、情報セキュリティ、著作権といった側面は、単なるツールの操作方法を超えた深い洞察が求められます。このような背景から、日本IBMは、ゲームのメカニズムを非ゲーム分野に応用して学習効果を高める「ゲーミフィケーション」に着目しました。エンターテインメント業界で実績を持つセガXDが監修することで、楽しく、かつ実践的な学びを提供し、従業員がAIの潜在能力を最大限に引き出し、企業全体のAI活用能力を底上げすることを目指しています。このアプローチは、AI技術の急速な進展と、それに対応する人材育成の必要性が高まる現代において、非常にタイムリーな解決策と言えるでしょう。

今後の影響

日本IBMが提供開始したゲーム感覚で学べる生成AI研修は、今後の企業におけるAI人材育成に多大な影響を与えると考えられます。まず、ゲーミフィケーションの導入により、これまでAI学習に抵抗を感じていた従業員も積極的に参加しやすくなり、企業全体のAIリテラシー向上に大きく貢献するでしょう。これは、AI技術の恩恵が一部の専門家だけでなく、より広範な従業員に及ぶことを意味します。次に、実践的なプロンプトエンジニアリングやAIの特性理解に焦点を当てることで、従業員は単にAIツールを使うだけでなく、その限界やリスクを認識しつつ、業務効率化や新たな価値創造にAIを効果的に活用できるようになります。これにより、企業のDX推進が加速し、生産性の向上やイノベーションの創出に繋がる可能性が高まります。また、この成功事例は、他の企業や教育機関にも影響を与え、よりインタラクティブで魅力的なAI研修プログラムの開発を促進する可能性があります。結果として、日本全体でAI人材の育成が加速し、国際競争力の強化にも寄与することが期待されます。AIが社会のあらゆる側面を変革する中で、このような革新的な学習アプローチは、個人と組織の両方がAI時代に適応し、成長していくための重要な鍵となるでしょう。
※ この分野の最新動向については、引き続き注目が集まっています。